Edison Energia lancia Risolve con nuovi servizi Wi-Fi integrati

Edison Energia ha lanciato una nuova piattaforma di servizi per la gestione delle utenze domestiche e aziendali chiamata “Risolve”. Questo strumento innovativo mira a semplificare la vita quotidiana dei consumatori, offrendo un’unica interfaccia per tutte le necessità relative a luce, gas e altri servizi legati alla casa. La piattaforma, che si colloca all’interno del progetto strategico del Gruppo Edison, è parte integrante di un piano ambizioso: raggiungere i 4 milioni di contratti entro il 2030.

Dal 1° ottobre, la piattaforma Risolve si arricchisce di una nuova offerta Wi-Fi, grazie a partnership con Open Fiber e Fastweb, due attori leader nel settore delle telecomunicazioni. Questa nuova offerta non solo rappresenta un passo importante per Edison nel mercato delle Tlc, ma consente anche all’azienda di diversificare i suoi servizi.

La scelta di espandere l’offerta di servizi con il Wi-Fi è parte di una visione strategica che punta a coinvolgere il 10% dei clienti entro il 2028. Massimo Quaglini, durante la presentazione della piattaforma, ha spiegato: “Mettiamo a disposizione delle famiglie un’innovativa piattaforma che semplifica la gestione della casa, affrontando con rapidità e competenza ogni imprevisto domestico. Inoltre, con la nostra nuova offerta Wi-Fi, ampliamo ulteriormente i servizi, offrendo soluzioni tecnologiche avanzate a un prezzo competitivo”.

L’offerta Wi-Fi parte da 19,90 euro al mese per i già clienti di luce e gas, con un cashback di 30 euro annui per chi aderisce al programma fedeltà “Spendi&Riprendi”. Questo prezzo competitivo si pone ben al di sotto della media di mercato, stimata intorno ai 28 euro mensili. Questo permette ai consumatori di risparmiare e, allo stesso tempo, di beneficiare di un servizio integrato di alta qualità.

L’introduzione del Wi-Fi nella piattaforma Risolve rafforza la posizione di Edison come fornitore di soluzioni integrate per la gestione della casa. Tra i servizi offerti, oltre all’energia elettrica e al gas, vi sono l’assistenza contro gli imprevisti domestici, l’installazione di pannelli fotovoltaici e pompe di calore, e soluzioni avanzate per il riscaldamento e la climatizzazione.

Il nuovo servizio Wi-Fi di Edison Energia si distingue per la sua copertura nazionale, garantita dalla collaborazione con operatori di rete di fiducia come Fastweb e Open Fiber. Questo permette ai clienti di Edison di beneficiare di un unico punto di riferimento per tutti i servizi della casa, evitando la frammentazione tipica del mercato italiano delle utilities. La rete di 2.000 tecnici e 1.000 negozi distribuiti su tutto il territorio nazionale offre un supporto continuo, 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Attualmente, Edison Energia conta oltre 2,8 milioni di contratti retail, con un cliente su tre che ha già scelto la doppia fornitura di luce e gas. La crescita dei servizi a valore aggiunto, tra cui l’efficienza energetica e la manutenzione delle case, rappresenta un segmento in forte espansione, con un potenziale di crescita del 5% entro il 2030. Secondo i dati forniti da Edison, questo mercato ha attualmente un valore di circa 50 miliardi di euro.

“Utilizzeremo le reti disponibili di alcuni operatori come Open Fiber e Fastweb. Abbiamo fatto la scelta di operatori che fornissero una copertura dell’intero territorio nazionale. Non vogliamo fare le tlc ma fornire un pacchetto di offerte per i nostri clienti. Come obiettivo di penetrazione del servizio abbiamo quello di raggiungere il 10% dei nostri clienti retail al 2028” ha aggiunto Quaglini, sottolineando che Edison Energia continua a innovare e a espandersi, mantenendo un approccio orientato alla sostenibilità e alla soddisfazione del cliente.